CBSの清掃スタッフ教育

港区赤坂に研修施設があります。
定期的な研修を行うことはもちろん、各ビルに配属されたスタッフが集うことにより、情報交換の場にもなっています。
12月の年末研修後には懇親パーティーを行うことも。

定期研修・新入社員研修
研修施設にて定期的な研修を行っています。実技はもちろん、マナー、あいさつ、個人情報の取扱いやコンプライアンスなど、サービススタッフの資質についても研修メニューに盛り込んでいます。
新たに入社したスタッフの一人一人も、ビルに配属する前に実演を基にした丁寧で誰にでもわかりやすい研修を実施しています。

国家資格であるビルクリーニング技能士、全国の合格率は50％強。社内講師の実技指導、テキスト配布、DVD閲覧を行い、当社の合格率は90％以上。
自主練習をしたい受験生にも研修施設の開放を行っています。

作業マニュアルのほか、階段における安全作業、セキュリティの重要ポイントである鍵・カードキーの取扱いなどについてもマニュアルを作成しています。
各マニュアル類は写真や〇×をふんだんに使って、誰が見ても解りやすい内容となっています。

ビルメンテナンスはビルスタッフの健康が第一。インフルエンザ、ノロウイルスの情報を提供し、マスクや消毒液を配布します。熱中症が危惧される盛夏には、塩キャンディーを配布しています。